Kundendienst

Ihr Partner ist immer zur Stelle!

Als Ihr autorisierter Miele-Vertriebspartner bieten wir Ihnen das gesamte hochwertige Sortiment der Firma Miele an.

Ausführliche Beratung durch geschultes Fachpersonal in unserem Hause:
Montag - Freitag: 8.30 - 18.00 Uhr
Samstag: 9.00 - 15.00 Uhr

• Telefonische Beratung und telefonischer Verkauf
  0 40/65 68 91 0 zu den oben genannten Zeiten
• Zahlung bei Lieferung in Bar oder EC-Karte
• Fachgerechte Installation an vorhandene Ver- und Entsorgungsanschlüsse
• Mitnahme der Verpackung und der Altgeräte (Fachgerechte Entsorgung)
• Ordnungsgemäße Inbetriebnahme und Einweisung durch unseren autorisierten Kundendienst
• Service auch nach dem Kauf
• Miele Ersatzteilverkauf

• Wir sind der einzige Miele-Spezialist in Hamburg mit eigenem von Miele autorisiertem Kundendienst für Haushalts- und Gewerbegeräte.
• Unsere 16 Servicetechniker reparieren sämtliche Geräte ausschließlich vor Ort und sind wunschgemäß ab 7:30 Uhr bei Ihnen
• Kundendienstsätze
  • Diagnosepauschale 160,00€ inkl. MwSt.
    (Diese Pauschale beinhaltet nur die Anfahrt, Kfz-Kosten sowie die Arbeitszeit für die Diagnose)
  • Kundendienstsatz je angefangene ¼ Stunde: 29,69€ inkl. MwSt.

• Umfangreicher Ersatzteilbestand auf den Kundendienstfahrzeugen
• Durch unsere Lagerhaltung sind alle gängigen Ersatzteile umgehend lieferbar
• Regelmäßige Schulungen unserer Servicetechniker im Hause Miele
• Fehleranalyse mittels Laptop und Prüfsoftware
• Zahlung mit EC-Karte möglich
• Staubsaugerservice mit Annahme und Reparatur direkt bei uns im Hause
• Telefonische Auftragsannahme: Tel. 040 65 68 91 0
• Auftragsannahme per E-Mail: kundendienst@behrmann.de

Nutzen Sie den vollen Service!

Gewerbliche Waschanlagen müssen gut geplant werden, damit sie genau in Ihren Betrieb passen. Profitieren Sie von partnerschaftlichen Systemlösungen und Spezialanwendungen deutschlandweit für:

• FM-Managements
• Feuerwehren
• Wäschereien und Waschsalons
• Textilreiniger
• Friseure
• Bäckereien
• Metzger u.v.m.

• Miele-Kundendienst für Haushalts- und Gewerbetechnik in Norddeutschland
• Schnelle Reaktionszeiten / kein Callcenter
• Faire Kundendienstsätze
• Klare Anfahrtspauschalen
• Zertifizierte Techniker für Haushalts- und Gewerbespüler
• Unsere 16 Servicetechniker reparieren sämtliche Geräte ausschließlich bei Ihnen vor Ort
• Umfangreicher Ersatzteilbestand auf den Einsatzfahrzeuge

• Durch Lagerhaltung alle gängigen Einzelteile umgehend lieferbar
• Direktlieferung der Ersatzteile durch den Hersteller i.d.R. über Nacht
• Regelmäßige Schulungen unser Servicetechniker im Hause Miele
• Jährlich vorgeschriebene Prüfung gemäß DGUV an Gewerbegeräten
• Fehleranalyse mittels Laptop und Prüfsoftware sowie VDE-Messung
• Telefonische Auftragsannahme: Tel. 040 65 68 91 0
• Auftragsannahme per E-Mail: kundendienst@behrmann.de

• Altenpflegeheime
• Wohnungsbau
• Kindergärten
• Hotellerie
• Pensionen
• Krankenhäuser
• Gebäudereiniger

Wir verstehen Ihren Standpunkt und erarbeiten ein individuelles Konzept nach Ihren Bedürfnissen, z.B. Hygienekonzepte für Alten- und Pflegeheime, Komplettlösungen für die Altenheimwäscherei (Waschkreislauf), Planung und Konzepterstellung für Wäschereien, Waschsalonkonzepte für Waschcafé / Waschbar oder Kassiersysteme für den Wohnungsbau.

Dabei begleiten wir gern Ihr Projekt bis zur Fertigstellung oder Ihre Existenzgründung. Außerdem bieten wir Ihnen Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen und Analysen (Outsorcing / Insourcing) und liefern auf Wunsch gewerbefertige Zeichnungen.

Gern beraten wir Sie telefonisch unter 0 40/65 68 91 0, oder direkt vor Ort.Machen Sie am besten gleich einen Termin mit uns aus!

Kundendienstsätze

Anfahrt inkl. Kfz-Pauschale: 96,40€ zzgl. MwSt.
Kundendienstsatz je angefangene ¼ Stunde: 24,95€ zzgl. MwSt.

Gern beraten wir Sie telefonisch oder direkt vor Ort. Machen Sie am besten gleich einen Termin mit uns aus!